Разработка сайта для медицинской клиники СтомаМедСервис
Многопрофильный медицинский центр «СтомаМедСервис» уже более 20-ти лет оказывает медицинские услуги. Он ведет свою деятельность более чем по 20-ти направлениям и является крупнейшей негосударственной медицинской компанией в Ленинградской области. Для данной компании было необходимо увеличить количество входящих заявок и привести сайт к соответствию требованиям контролирующих органов.
Сайт
Для решения поставленной задачи было принято разработать сайт с такой структурой, в которой все разделы связаны между собой перекрестными ссылками (например, Отделения, Услуги, Специалисты и другие). Таким образом, клиенты медицинского центра могут сразу увидеть с каким специалистом предстоит взаимодействовать и узнать информацию о нем. Такой подход увеличил доверие к сайту, что привело к повышению конверсии.
На данном сайте также реализован такой функционал, как версия для людей с ограничением по зрению.
Call Tracking
Также в рамках проекта организована система Call Tracking для определения эффективности работы сайта. Эта система взаимодействует по 2-м направлениям.
Первое — все входящие звонки в зависимости от источника отслеживаются и сортируются по каналам и поисковым запросам. Второе — это заказ обратного звонка. Для того, чтобы эффективность заказа обратного звонка была выше, мы установили инициализацию вызова на указанный посетителем номер телефона. То есть после ввода номера телефона в форму заказа звонка и при нажатии на кнопку «Заказать» происходит автоматический вызов оператора Колл-центра, после чего делается вызов на оставленный посетителем номер.
Такой формат обратной связи работает с 9:00 до 21:00, в часы работы медицинского центра, в остальное время обратный звонок работает традиционным способом, с помощью заявки, приходящей с сайта на электронную почту.
SEO
Уже более 2-х лет мы сотрудничаем с медицинским центром «СтомаМедСервис» и за это время привлекли с помощью рекламы и SEO более 10000 новых клиентов.
На 2018 год среднее ежемесячное количество уникальных входящих обращений с сайта 430, средняя стоимость обращения 133 рубля.