Продажи и клиенты
CRM, XRM и сервисные модули для работы с обращениями, сделками, заказами, задачами и историей взаимодействия.
Корпоративные системы для продаж, производства, качества, документов и обмена данными с учетом структуры компании.
Разработка систем нужна тогда, когда продажи, производство, документы, контроль качества и управленческие данные ведутся в разных сервисах, а компании нужна единая информационная среда.
Мы проектируем CRM, ERP, MES, системы контроля качества, электронный документооборот, XRM, SRM, внутренние порталы и интеграционные модули с учетом структуры компании, ролей и регламентов.
Такие решения строятся не вокруг ограничений типового продукта, а вокруг фактической логики бизнеса: статусов, маршрутов, расчетов, документов, обмена данными и аналитики для руководителя.

Продажи и клиенты
CRM, XRM и сервисные модули для работы с обращениями, сделками, заказами, задачами и историей взаимодействия.
Учёт и ресурсы
ERP для финансов, закупок, ресурсов, склада, производственного учета и управленческой отчетности.
Производство
MES и операционные системы для планирования, учета операций, рабочих центров и статусов выполнения.
Контроль качества
Системы для планирования проверок, фиксации отклонений, прослеживаемости качества и работы контролеров.
Документы и согласование
Электронный документооборот, маршруты согласования, версии документов и контроль ответственных.
Интеграции
Связь между сайтами, учетом, телефонией, внутренними сервисами, оборудованием и внешними системами.
Расскажите, какие процессы должны работать в одной информационной среде и какие интеграции для этого нужны.
XRM
Расширенная CRM-система для продаж, заказов, задач, времени сотрудников, документов и дополнительных модулей.
ERP
Системы для финансов, закупок, учета ресурсов, склада, логистики и управленческих показателей.
MES
Системы для учета производственных операций, планирования, загрузки участков и контроля исполнения.
Системы качества
Решения для планирования проверок, фотофиксации, работы контролеров, отчетности и прослеживаемости.
ЭДО и документы
Электронный документооборот, формирование документов, маршруты согласования и хранение истории изменений.
Порталы и сервисы
Внутренние кабинеты, отраслевые сервисы, специальные модули и прикладные контуры под отдельные функции компании.
1С и учётные системы
Получение номенклатуры, цен, оплат, остатков, план-фактных данных и других сведений из учетной среды компании.
Сайт и формы
Лиды, заявки, личные кабинеты и сервисные формы связываются с внутренней системой и маршрутами обработки.
Телефония
Звонки, карточки клиентов, история общения, записи разговоров и связанные действия внутри бизнес-процесса.
Склад и логистика
Обмен с системами склада, поставок, доставки, перемещений и контроля исполнения по заказам и операциям.
Роли и маршруты
Права доступа, маршруты согласования, зоны ответственности и сценарии передачи задач между сотрудниками и отделами.
Уведомления и SLA
Контроль сроков, сигналы по отклонениям, напоминания, события и регламентные реакции внутри системы.
Под ваши регламенты
Система повторяет структуру компании и ее правила, а не заставляет команду работать по логике шаблонного продукта.
Единая среда
Продажи, производство, качество, документы и учет объединяются в одной информационной архитектуре компании.
Прозрачность
Руководитель видит статусы, сроки, отклонения, загрузку и ключевые показатели без ручной сборки данных.
Постепенное развитие
Систему можно расширять поэтапно: добавлять модули, роли, интеграции и новые участки бизнеса без полной замены решения.
Контроль архитектуры
Компания понимает, как устроена система, где хранятся данные и какие интеграции поддерживают критичные процессы.
Прослеживаемость
История действий, версий, маршрутов и решений остается внутри системы и помогает разбирать отклонения и спорные ситуации.
1 шаг из 6
Мы обсуждаем ваши основные цели, болевые точки и собираем функциональные требования для определения примерного ценового диапазона проекта.
2 шаг из 6
Мы погружаемся в ваш проект, проводим интервью с заинтересованными сторонами и экспериментируем. Определяем основную функциональность продукта.
3 шаг из 6
Когда концепция продукта определена, наша команда дизайнеров создаёт прототипы высокой точности. Мы обсуждаем это с вами и объясняем решения UX/UI
4 шаг из 6
Включает в себя подробное описание технологий, архитектуры, элементов интерфейса и пользовательского потока. После утверждения документа мы определяем точную стоимость и сроки разработки
5 шаг из 6
Мы разрабатываем ваш продукт, соответствующий стандартам качества и безопасности, которые описаны в спецификации. Конечный результат проходит три этапа тестирования
6 шаг из 6
Мы обеспечиваем стабильную работу вашего программного решения и модифицируем его в соответствии с вашими потребностями.
До старта разработки мы собираем цели, роли, интеграции и ограничения будущей системы. Это помогает заранее зафиксировать логику решения, снизить риск переделок и не заставлять клиента переводить бизнес-задачу на язык технического задания в одиночку.