Внедрение ERP
Автоматизация предприятия
ERP-система — это инструмент автоматизации бизнес-процессов, с помощью которого можно управлять финансами, производством, поставками, закупками и персоналом. Программный продукт позволяет повысить эффективность компании и обеспечить непрерывный рост. Использование ERP-системы увеличивает уровень прозрачности и контроля, у руководителей появляется более полное понимание текущего положения дел, и они могут оперативно реагировать на изменения.
Преимущества ERP-конфигурации платформы
Быстрый ввод в эксплуатацию
Благодаря использованию готовых компонентов, разделов и модулей сокращаются сроки внедрения системы. Не приходится изобретать велосипед и тратить время и финансовые ресурсы на выбор подходящего стека технологий, поиск наиболее оптимальных решений, разработку и отладку новых компонентов.
Пример внедрения ERP на предприятии
Преимущества внедрения ERP-системы в компании
Постепенное внедрение ERP
По умолчанию в ERP-системе на платформе автоматизации предусмотрены разделы с заказами, номенклатурой, контрагентами, задачами, документами, сотрудниками, финансами, заказами на производство, пользователями и аналитикой. Вы можете начать с внедрения этого базового блока и постепенно дополнять его новым функционалом. Например, после автоматизации процесса согласования заказа и его передачи на производство автоматизировать контроль качества. Далее можно внедрить элементы CRM-системы (обращения, сделки, клиенты, контакты и напоминания). Это лишь один из примеров стратегии автоматизации. Порядок внедрения разделов может отличаться в зависимости от того, какие процессы требуется структурировать в первую очередь, и какие программные продукты уже используются вашей компанией.
Возможность интеграции
Реализованные на базе платформы автоматизации программные продукты могут быть интегрированы с абсолютно любой системой, если интеграция предусмотрена на стороне этой системы. Например, если у вас уже есть MES, то можно интегрироваться с ней по API и получать данные об изменении сроков выполнения заказов. При наличии на производстве WMS-системы можно получать данные о складских остатках. Для мониторинга статусов оплаты по заказам предусмотрена интеграция с 1С Бухгалтерией.
Обсудим вашу ERP?
Порядок работы
Обращение
Вы связываетесь с нами, мы знакомимся. Вы рассказываете чем занимается ваша компания, что именно планируете автоматизировать. Мы с вами договариваемся на предпроектную встречу в удобное для вас время у нас в офисе или в формате онлайн.
Предпроектная встреча
Мы с вами встречаемся. Мы рассказываем о нашей компании и как мы работаем, отвечаем на ваши вопросы. Вы рассказываете о бизнес-процессе, который планируется к автоматизации. Рассказываете как работаете сейчас, какие системы или инструменты уже используете. Совместно мы с вами формируем представление о будущей системе, из каких разделов она может состоять и какой функционал содержать, как работать. Исходя из опыта разработки мы предварительно сообщаем ориентировочную стоимость и сроки, а также стоимость проектирования системы.
Проектирование
Если вас устраивает порядок цен и сроки мы с вами заключаем договор на проектирование системы. В ходе проектирования мы подробно анализируем ваши бизнес-процессы, составляем логические схемы, составляем план системы, структуры данных и разделов, делаем дизайн всех интерфейсов системы, пишем техническое задание. На каждом этапе сверяемся с вами, вы вносите корректировки. От вас потребуется выделять около 2-х часов в неделю. Общий срок проектирования в среднем составляет 3 месяца, стоимость 360 000. По итогам проектирования на основании ТЗ и прототипов составляется детализированная смета на разработку системы.
Разработка системы
После оплаты аванса мы начинаем разработку системы. Разработка выполняется в четком соответствии с ТЗ и прототипами. Для участников проекта с вашей и нашей стороны создается группа в Telegram, где вы можете в любой момент запросить статус процесса, и бот из специальной нашей внутренней системы сообщит над какими задачами ведется разработка, процент завершенности. Вы можете проверять ход разработки на любом этапе. Разработку мы ведем на наших внутренних серверах.
Тестирование и запуск системы
Мы проверяем систему на нашем внутреннем сервере. Тестировщики компании проверяют систему на соответствие ТЗ и прототипам. Выявляют ошибки, разработчики их исправляют. После циклов тестирования система разворачивается на вашем сервере. Мы рекомендуем несколько вариантов размещения системы и всё настраиваем для вас сами. Вы получаете готовую работающую систему, проверяете её и внедряете в работу.
После внедрения системы существует несколько форматов взаимодействия, вы выбираете удобный для вас. Если вы обнаружите ошибки в процессе эксплуатации мы их сразу исправим. На разработанные системы распространяется гарантия сроком в 5 лет. В процессе эксплуатации у вас будут появляться потребности в изменениях, мы с радостью вам поможем их сделать, однако вы сможете это делать силами своих программистов, если захотите. Если у вас возникнут вопросы, мы всегда будем на связи.
Обсудим вашу ERP?
Сделки
Является одним из основных разделов для CRM и ERP-систем. Раздел предназначен для управления сделкой, хранением информации по взаимоотношениям с клиентом в рамках, ограниченных объёмом работ или товаров и суммой оплаты. Позволяет разделить отдельные сделки одного клиента, в том числе по разным менеджерам а также контактам в сделке. Основной особенностью в рамках бизнес-процесса для сделки является её статус и поведение системы, в зависимости от статуса сделки.
Генератор документов
Генератор документов — неотъемлемая часть любой современной системы, нацеленной на повышение эффективности работы. Бизнес-процесс по составлению документов в каждой компании разный, но в каждой компании он отнимает немало полезного времени сотрудников. Этот процесс можно автоматизировать. Генератор документов это программный функционал, позволяющий генерировать документы Word (как с чистого листа, так и на основе добавленных шаблонов), Excel (как с нуля так и на базе добавленных шаблонов), и PDF (генерируется программно или может быть выведен на основе шаблонов Word и Excel).
Задачи
Данный раздел обеспечивает возможность постановки конкретных задач тому или иному исполнителю. Результатом внесения информации является сформированная очередь задач сотрудников, обеспечивающая чёткое понимание последовательности выполнения действий подчинёнными, а также контроль загруженности отдела руководителями. Когда заказ или проект разбит на задачи, становится проще оценивать сроки его выполнения.
Сотрудники
Раздел предназначен для работы с карточками сотрудников, не имеющих доступ в систему. Данный раздел может использоваться для кадрового учёта, электронный аналог личного дела. Также данный раздел может использоваться: организации доступа сотрудников в помещения, фиксации рабочего времени, организации доступа в другую информационную систему.
Номенклатура
Данный раздел предназначен для записи и хранения информации о номенклатурных позициях и их характеристиках. Под номенклатурой можно понимать как товары, так и услуги. С помощью этого модуля можно: указать себестоимость и цену за единицу, описать составные части позиции, указать допустимые аналоги, сохранить в одном месте все документы по номенклатуре.
Ценообразование
Данный раздел требуется для структурирования ценообразования и процесса определения стоимости заказов. Он проектируется и программируется отдельно для каждой системы, так как способы ценообразования отличаются от компании к компании. Наиболее часто применяемая реализация, это наличие в разделе номенклатура закупочной стоимости товара и с помощью параметров и настроек, внесённых в разделе ценообразование, формируется добавленная стоимость и формируется отпускная цена.
Пользователи и роли
Раздел пользователи и роли является обязательным для каждого вида систем. В нем для доступа в систему добавляются пользователи, им назначаются пароли и роли в системе. Роли определяют, к какому функционалу системы пользователь имеет доступ. Также ролями может быть определено, какие поля карточек пользователь имеет право редактировать, а какую информацию только просматривать. Ролями может опеределяться набор статусов, которые может видеть и с которыми может работать пользователь.
API
Механизм API (Application Programming Interface) необходим для интеграции системы с другими системами, уже используемыми вашей компанией (как внутренние так и внешние). Это программный механизм, отвечающий за передачу данных во внешние системы и за приём данных из других систем, обработку этих данных.
Интеграция с 1C Бухгалтерией
Платформа содержит возможность интеграции с 1С Бухгалтерией двумя способами. Одним из способов является подключение к базам 1С Бухгалтерии напрямую посредством протокола OData. Другой способ - работа с предварительно созданными на стороне 1С Бухгалтерии методами обмена информации. Интеграция осуществляется при помощи использования функционала API, заложенного в платформу.
Интеграция с почтой
Интеграция с почтовыми серверами используется информационными системами для автоматизации обработки почты, поступающей на единый ящик компании для входящих заявок. Также интеграция с почтой используется для организации общения с клиентами посредством почты, в систему попадают как входящие, так и исходящие письма менеджеров, и автоматически привязываются к клиентам и сделкам. Также интеграция с почтой позволяет отправлять письма клиентам прямо из интерфейса системы, автоматически прикрепляя сформированные в системе коммерческие предложения, договоры, счета и прочие документы.
Интеграция с Telegram
С помощью интегрированного в систему Телеграм бота реализуется множество функциональных возможностей (формирование групповых чатов, отправка файлов, ведение каналов, организация видеозвонков с возможностью поделиться экраном), позволяющих использовать его в качестве корпоративного мессенджера. Большое количество наших клиентов (от малого бизнеса до крупных промышленных предприятий) активно работает с данным инструментом. Чаще всего инструмент используется для напоминания о новых комментариях, смене статуса карточек, постановки задач, запроса отчетных данных.
Интеграция с телефонией
Интеграция с телефонией выполняется на базе модуля API платформы автоматизации. Возможна интеграция системы на базе платформы с любым поставщиком услуг телефонии. Интеграция с телефонией выполняется для выполнения звонков из информационной системы и получения данных о совершённых звонках с телефонов компании.
Интеграция с банком
Интеграция с банком выполняется для автоматизации отслеживания платежей и запуска связанного с этим бизнес-процесса. Например, запуск заказа в производство, отправка уведомлений менеджерам и руководству, запуск задач в работу или смена статуса сделки.
Интеграция с сервисом получения реквизитов по ИНН
В платформе присутствует модуль интеграции с сервисом DaData. Он позволяет получать информацию по юридическому лицу по его ИНН. Это позволяет автоматизировать заполнение данных по клиенту, просто введя ИНН, остальные данные в системе заполняются автоматически. Это удобно, если в рамках системы присутствует механизм генерации документов, содержащих реквизиты, например, договора и счета.
Возможность изменения
Представленное выше описание — базовый функционал. При сборке информационной системы на базе платформы автоматизации мы можем изменять существующие и добавлять новые разделы. Все разделы связаны между собой, состав системы определяете вы. Перед сборкой информационной системы совместно с вами выполняется проектирование будущей системы. Состав разделов, полей, вид таблиц и карточек может быть изменен исходя из ваших требований и ваших бизнес-процессов.