Поддержка
Сервис
К Вашим услугам всегда на связи компетентный персональный менеджер проекта. Скорость реакции и выполнения задач — в течение рабочего дня.
Профессионализм
Мы поддерживаем разработанные нами информационные системы. По вашему запросу производим проектирование изменений и вносим правки в систему.
Честная цена
Вы контролируете стоимость. Каждая доработка и изменение оценивается отдельно. Вы получаете детализированную объективную смету на работы.
Что мы делаем в рамках поддержки
Бесперебойность
Мы размещаем информационную систему на одном из наших серверов и комплексно обеспечиваем работу сервера и системы, производим профилактические действия и оперативно реагируем в случае возникновения сбоев. Если обнаруживается ошибка в работе системы, мы это незамедлительно исправляем.
Доработки и правки
Изменения, добавление нового и изменение существующего функционала систем, инетеграция с другими системами, вывод новых отчетов и документов, существенное изменение разделов. Выполняется проектирование изменений, составление технического описания, составляется смета, выполняется доработка.
Резервное копирование
Для информационных систем, размещенных у нас и находящихся на нашей поддержке мы выполняем регулярное резервное копирование данных на отдельный сервер. Это позволяет в случае возникновения сбоев не только программы, но и сервера в целом, восстановить и систему и данные из резервной копии.
При проектировании изменений, если изменения связаны с инфтерфейсом системы то выполняется отрисовака изменений дизайнером, и вы можете увидеть, как система будет выглядеть после внесения изменений. Техническое описание изменений составляется после согласования вида интерфейса. Скурпулезный подход к проектированию позволяет получить ожидаемый результат и избежать ошибок и недополнимания при формулировании задач.