Чат-бот для сайта

Часть посетителей сайта уходит не потому, что предложение им не подходит, а потому что они не получили ответ вовремя, не разобрались в услуге или не поняли, какой следующий шаг им нужен. Чат-бот для сайта закрывает этот разрыв и начинает диалог в тот момент, когда у клиента ещё есть интерес к покупке.

Это не простой виджет с несколькими заранее заданными фразами. В систему загружается информация о продуктах, услугах, правилах работы и контексте компании, поэтому бот отвечает по материалам бизнеса, а не по абстрактному шаблону.

Решение помогает консультировать посетителей, собирать лиды, квалифицировать запросы и при необходимости передавать диалог менеджеру. Бот может работать на локальной модели или через внешний интерфейс языковой модели, а результат включается в CRM и другие внутренние системы компании.