Компания Завод Контакт

CRM-система

Компания Завод Контакт

Завод Контакт - компания, занимающаяся изготовлением металлических изделий и имеющая большой опыт в сфере металлообработки. Для деятельности завода, как и для любого промышленного предприятия, самыми важными факторами являются контроль сроков, поставок, качества и конечно рентабельность.

Цель проекта - снижение количества срывов сроков и автоматизация расчета рентабельности заказов.

Компания Завод Контакт
Компания Завод Контакт

Задачи:

распределенный ролевой ограниченный доступ для работы с ИС различными специалистами только в рамках их функциональных обязанностей
учет всех клиентов и заказов предприятия, возможность быстрого поиска по комплексу критериев
уведомления и система контроля сроков, имеющая свою уникальную для предприятия логику
учет в заказах всех типов и этапов работ по производству металлоизделий, автоматический расчет рентабельности по заказам
изменяемый интерфейс под каждого пользователя с возможностью создать собственный вид таблиц и отчетов
автоматическое формирование отчетов на основе выборки данных и комплекса фильтров, с учетом разделения доступа на данные

Описание проекта

Компания Завод Контакт
Компания Завод Контакт

Инженер создает заказ путем сканирования QR-кода из карточки, сформированной в 1С менеджерами. При этом, если заказ уже существует, он открывается, если нет, автоматически создается с переносом всех данных из кода в систему. Наполняет данные, с выбором типов работ, необходимых для создания изделия. Добавляет необходимые файлы или заполняет нужные для производства данные. Устанавливает предполагаемый срок готовности.

Экономист, сканируя код, получает карточку и заполняет нормочасы для выполнения заказа а также вносит финансовые показатели, доступные для просмотра только ему и руководителю.

Инженер ОТК после выполнения производства принимает и проверяет детали, вносит данные в систему о том, сколько принято, а сколько забраковано.

Кладовщик принимает детали на склад и вносит количество принятых деталей в систему, при этом автоматически проставляется объем работ и заказ считается выполненным.

Если предполагаемый срок окончания работ по заказу прошел, однако детали не поступили на склад, всем инженерам ежедневно при входе в систему показывается уведомление о необходимости срочно принять меры по устранению просрочки с возможностями внести комментарий или изменить предполагаемую дату готовности.

Все действия с каждым заказом фиксируются, изменение каждого поля. Хронологию работы с заказом можно посмотреть с помощью интерфейса временной шкалы заказа.

Информационная система разработана индивидуально под задачи клиента. Клиент получил программное решение, решающее поставленные бизнес-задачи.